DSS BotPreguntas frecuentes.
Lo que más nos preguntan antes de empezar. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos desde tu cuenta.
Empezar
¿Es gratis crear la cuenta?
Sí. Creas tu cuenta y exploras el panel sin tarjeta. Pagas únicamente cuando conectas tu primer bot.
¿Necesito saber programar?
No. Los flujos se arman de forma visual y hay plantillas listas. Puedes probarlos en el simulador antes de publicar.
¿Cuánto tardo en tener mi primer bot funcionando?
Con QR puedes conectar en minutos. Con la API oficial depende de la verificación de Meta.
Precios y pagos
¿Cuánto cuesta?
Desde US$ 11 por bot al mes según la cantidad (US$ 19 con un bot). Cada bot incluye una línea de calentamiento. Mira la página de precios.
¿Cómo se cobra?
La suscripción se cobra en dólares (USD) a través de nuestro procesador de pagos.
¿Qué pasa si agrego bots a mitad de mes?
Se cobra solo lo agregado, proporcional a los días que faltan del ciclo.
¿Puedo bajar la cantidad de bots?
Sí. La baja aplica en la próxima renovación.
¿Los precios incluyen los costos de Meta?
No. Si usas la API oficial, Meta cobra por conversación según su tarifa; no lo cobramos nosotros.
Canales y calentamiento
¿Qué diferencia hay entre QR y API oficial?
Los dos sirven para vender y escalar. El QR conecta en minutos y no tiene costo de Meta; la API oficial usa plantillas aprobadas, no depende de un teléfono y Meta cobra por conversación. Puedes usar ambos desde el mismo panel. Ver comparativa.
¿Qué es la línea de calentamiento?
Una línea que se prepara de forma gradual antes de usarla para vender fuerte. Cada bot incluye una sin costo. Cómo funciona.
¿Qué pasa si mi línea se cae?
En una rotación, tus anuncios pasan automáticamente a los bots suplentes. Además, los envíos programados se retienen hasta 24 horas y salen escalonados cuando reconecta. Si el cierre fue por una restricción de WhatsApp, el modo recuperación reactiva el bot poco a poco.
Ventas y reportes
¿Cómo valida los pagos?
El bot lee el comprobante que envía el cliente, comprueba el monto y registra la venta. Lo que no puede verificar queda en revisión para que decidas tú.
¿Cómo sé qué anuncio vendió?
Cada venta se asocia al anuncio que trajo la conversación y se envía a Meta. Ves ventas, gasto y ROAS por flujo, bot y anuncio.
¿Funciona con varias monedas?
Sí. Cada cuenta de anuncios y cada flujo pueden tener su moneda, y los reportes convierten fila por fila.
Cuenta y seguridad
¿Mis claves y datos están seguros?
Las claves de IA y los tokens nunca se muestran en el navegador, y cada organización solo ve sus propios datos.
¿Puedo trabajar con mi equipo?
Sí. Invita a tu equipo con distintos roles y gestiona varios bots desde la misma organización.
Empieza gratis hoy.
Crea tu cuenta, arma tu flujo y conecta tu bot cuando estés listo. Cada bot incluye su línea de calentamiento.
Sin tarjeta · Pagas al conectar tu primer bot